Conceito de Serviços Aerzen
Around The World – Around The Clock
A confiabilidade e a segurança operacional dos produtos Aerzen é conhecida e apreciada internacionalmente. A opinião dentre os mais variados clientes é que estamos no caminho correto e ...Aerzen está um passo à frente (one step ahead) na maneira de produzir aconselhamento competente bem como ações rápidas na área de serviços. A Aerzen atende seus clientes através de uma rede de empresas subsidiárias e centros de serviços que são capazes atender os casos de serviço dentro de nossas facilidades bem como no campo. A boa troca de experiências e comunicação entre estas operações é a base para um rápido atendimento na área de serviços e de peças de reposição.
Imagine que como por exemplo se há um compressor parafuso em Tunísia que está prestes a parar devido a uma falha em rolamento. Pode ser necessário contatar um de nossos engenheiros de campo de nossa subsidiária na França. Peças de reposição de desgaste estão sempre disponíveis na área onde o cliente está. Portanto, uma chamada telefônica de somente alguns minutos pode prevenir um custoso tempo improdutivo. Graças à continua troca e informações e know-how, cada técnico em cada centro de serviços está bem preparado para resolver todo o tipo de problema.